GE使用6個西格瑪質(zhì)量管理體系指導(dǎo)公司的EHS政策。從統(tǒng)計學(xué)角度說,6個西格瑪質(zhì)量相當(dāng)于每百萬次操作中的出錯率低于3.4次的水平。GE還將EHS工作數(shù)字化放在首位,專門開發(fā)了一套軟件系統(tǒng),該軟件系統(tǒng)已成為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的一部分。
GE使用一個三級核查系統(tǒng)來監(jiān)控EHS政策的實施。制造部門和服務(wù)部門每年都要進(jìn)行一次EHS自我評估,評估范圍涉及空氣、水、廢棄物、化學(xué)品管理、工業(yè)衛(wèi)生、健康與安全、急救準(zhǔn)備和物資運輸。企業(yè)每24個月進(jìn)行一次循環(huán)檢查,并且記錄檢查的結(jié)果和解決所發(fā)現(xiàn)問題所用的時間。
GE通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對EHS信息進(jìn)行管理。工廠廠長可以了解有哪些EHS問題需要員工去處理;地區(qū)EHS經(jīng)理可以分析檢查結(jié)果和工廠、全國甚至整個地區(qū)的工傷和患病趨勢;行政辦公室可定期下載EHS數(shù)據(jù),不再需要讓人提交報告。數(shù)字化為EHS和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)歸納重要的EHS數(shù)據(jù),并隨時提供有關(guān)EHS執(zhí)行和計劃實施的簡要概況。GE公司認(rèn)為,培訓(xùn)對EHS的成功至關(guān)重要。為此,GE公司對每個員工都要進(jìn)行上千個學(xué)分的基礎(chǔ)EHS培訓(xùn),包括檢查技巧、怎樣進(jìn)行工作安全分析以及提高危險意識。除此之外,公司領(lǐng)導(dǎo)還要參加EHS領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。亞洲高級管理人員需要親自參加專門的一日培訓(xùn)班,其中一部分是EHS的。2001年,GE在中國舉辦了4次這樣的培訓(xùn)班。最后,所有工廠的廠長都必須親自參加為期兩天的培訓(xùn),內(nèi)容有關(guān)公司的EHS管理體系和他們作為廠長所擔(dān)負(fù)的EHS責(zé)任。
GE各工廠要按月和季度向其EHS部門匯報業(yè)績和計劃實施的數(shù)據(jù)。公司環(huán)保計劃小組將業(yè)績數(shù)據(jù)匯總并按季度向公司總裁提交報告,并且在環(huán)保會議上對計劃進(jìn)行審議。環(huán)保會議每年召開一次。
GE要求在華工廠定期和地方環(huán)保部門進(jìn)行交流,積極配合環(huán)保部門進(jìn)行的例行檢查,并必須就有害廢棄物產(chǎn)生的情況提交年度報告。在開發(fā)任何工業(yè)項目的同時,防止污染的配套設(shè)施也要同時設(shè)計、建設(shè)和竣工。
為了保證EHS政策的全面實施,GE還將EHS政策擴(kuò)大到供貨商、承包商和采購商。他們的做法是:根據(jù)承包商以往在EHS方面的表現(xiàn),對承包商進(jìn)行預(yù)選和選擇;進(jìn)行項目預(yù)審,以確保承包公司的員工都受到EHS方面的適當(dāng)培訓(xùn);安排正式的座談活動介紹GE的EHS程序;對承包公司的工作進(jìn)行定期檢查,以確保公司的EHS程序得到遵守;要求強(qiáng)制執(zhí)行公司有關(guān)EHS的規(guī)定,包括解雇合同雇員、停工乃至解除與承包公司的合同關(guān)系。在許多情況下,GE在下訂單之前,都要對供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場EHS審核,以確定其是否具備供應(yīng)商的資格。