三聯商社股份有限公司( 以下簡稱“三聯商社”)為一家在上海證券交易所掛牌交易的上市公司(證券代碼:600898)。注冊資本252,523,820.00元,注冊地址為濟南市歷下區(qū)趵突泉北路12號,法定代表人為王俊洲。公司的實際控制人為國美電器有限公司,為國內最大的家電連鎖經營企業(yè)。
三聯商社作為一家以家電零售為主業(yè)的上市公司,一直致力于在中國家用電子消費領域提高人們的生活品質,公司經營目前立足山東,覆蓋濟南、東營、棗莊、菏澤等多個城市。其中三聯商社濟南家電商場是三聯商社的核心企業(yè)和旗艦店,被譽為“中國家電第一店”。三聯商社還榮獲了 "全國質量管理先進企業(yè)"、"全國商業(yè)名牌企業(yè)"等近百項國家及省市級榮譽稱號。
“每走一步,首先想到的是顧客” 是三聯商社的一貫經營理念,2009年,在為消費者提供現場服務、送修服務、在線服務、免費培訓、免費設計、系統(tǒng)集成服務等多種服務方式的基礎上,三聯商社又創(chuàng)新推出了新“六項承諾”,“誠信導購、商品質量保證、免費送貨保證、售后服務保證、七日價格補償、顧客有獎建議”,最大限度地方便消費者,顧客滿意度不斷到提升。
歷經多年的發(fā)展,三聯商社積聚了雄厚的人才資本和商譽資本,并形成了獨具特色的連鎖店運營模式與優(yōu)質的服務體系。在世界經濟一體化的今天,公司將會借鑒、融合國內外先進的管理技術和管理手段,勵精圖治、銳意進取,向大型化連鎖企業(yè)目標積極邁進。